Regulamin sklepu
Sklep internetowy Mikoda.pl, dostępny pod adresem http://www.mikoda.pl/, prowadzony jest przez firmę ATM Mikoda. Siedzibą firmy jest: Częstochowa, ul. Podhalańska 10/12, tel.: 34 3628491. Nasz nr NIP: 573-020-09-32
Regulamin zakupów
§1.
Sklep internetowy Mikoda.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem sieci Internet, w związku z tym zamówienia są przyjmowane tylko przez stronę http://www.mikoda.pl/sklep. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Zamawiającego postanowień niniejszego regulaminu.
§2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Mikoda.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz posiadają certyfikat ISO 9002 oraz certyfikat jakości TÜV nr TM 61000044.001, wydany przez TÜV Rheinland.
§3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Mikoda.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
§4.
Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę VAT (na życzenie).
§5.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DHL. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy:
| Sposób dostawy | Wartość zamówienia | Koszt dostawy | Czas dostawy |
| Kurier DHL | następny dzień roboczy po wysyłce paczki z magazynu | ||
| Płatność przelewem | do 1000 zł | 19.50 zł | |
| powyżej 1000 zł | gratis | ||
| Płatność za pobraniem | do 1000 zł | 25.0 zł | |
§6.
Forma zapłaty: Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru na naszym magazynie jest wysłany e-mail z numerem naszego rachunku bankowego. Towar wysyłany jest nie później niż następnego dnia roboczego po potwierdzeniu wpłaty (nie dotyczy tarcz "tuningowanych", dla których czas realizacji zamówienia wynosi do pięciu (5.) dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie).
§7.
Składając zamówienie należy pamiętać, że:
termin otrzymania przesyłki = oczekiwanie na potwierdzenie wpłaty + czas dostawy,
dla tarcz "tuningowanych"
termin otrzymania przesyłki = oczekiwanie na potwierdzenie wpłaty + 5 dni roboczych + czas dostawy.
Wybierając opcję "odbioru osobistego" należy umówić się na termin odbioru z obsługą sklepu telefonicznie: 34 362 84 91 lub przez e-mail: atm@mikoda.pl
§8.
Produkty posiadają gwarancję producenta, zgodnie z ogólnymi zasadami gwarancji. Szczegółowe warunki gwarancji są dostępne na stronie internetowej sklepu Mikoda.pl pod odsyłaczem download.
Reklamacje bez pisemnego zgłoszenia dostępnego tutaj nie będą rozpatrywane. Reklamację należy przesłać na własny koszt wraz z kopią dowodu zakupu - w razie uznania reklamacji sklep pokryje koszty przesyłki.
§9.
Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r.
§10.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej DHL, na adres sklepu: ATM Mikoda ul. Podhalańska 10/12, 42-200 Częstochowa, wraz z dowodem zakupu.
§11.
Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
§12.
Sklep ustosunkuje się do żądań klienta w możliwie najkrótszym terminie, jednak nie dłuższym niż 14 dni od momentu zgłoszenia niezgodności towaru.
§13.
Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nie noszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartości ceny produktu. Towar należy zwrócić wraz z dowodem zakupu.
§14.
W każdym przypadku, gdy realizacja uznanych żądań klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
§15.
W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, wraz z dowodem zakupu, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu: ATM Mikoda ul. Podhalańska 10/12, 42-200 Częstochowa. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dowód zakupu oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał zostanie wysłany do klienta listem poleconym. Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta w ciągu 7 dni roboczych.
§16.
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
§18.
Zespół sklepu Mikoda.pl gwarantuje, że wszelkie opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów są zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędnie złożone zamówienie (niewłaściwy rocznik, typ, model itp.). Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.